Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fabet com

Tại fabet com, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
fabet com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fabet com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của fabet com. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần thay đổi dữ liệu không tự chỉnh sửa được, liên hệ trực tiếp qua live chat.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày để tài khoản và dữ liệu của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ, từ lúc đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập đều được ghi log.

Yêu cầu thay đổi và xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền quyết định.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách fabet com xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Các dữ liệu này cần thiết để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn, cũng như xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc và đúng quy trình.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần xem dữ liệu chi tiết hơn, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ hỗ trợ sau khi xác minh danh tính.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng, giúp việc quay lại tài khoản nhanh hơn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ thêm.

Có. Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này áp dụng cho cả truy cập qua trình duyệt di động lẫn ứng dụng, giúp ngăn truy cập trái phép.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu trong chính sách này.

Gửi câu hỏi qua live chat trên điện thoại hoặc email hỗ trợ của fabet com. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu mọi ngày và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong cùng ngày làm việc.